二、道路旅客運力投入分析

2025年春運期間，全市每天預(yù)計投入營運客車約700余輛，（包括班線客運、出租客運、公交客車和旅游客車），投入客座位數(shù)4.05萬座（客）位。

三、春運期間預(yù)測

（一）春運前期

時間范圍：1月14日至1月27日。

客流量特點及分析：2025年春運節(jié)假日較往年有所提前，呈現(xiàn)時間長、人員流動規(guī)模大、流動范圍廣、人員高度集中、旅游探親增多等特點。春運伊始即逢大中專院校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)，學(xué)生流、務(wù)工流疊加效應(yīng)明顯。預(yù)計節(jié)前1月25日—27日將持續(xù)客流高峰，在一些熱門線路和方向上已經(jīng)開始出現(xiàn)小高峰。預(yù)計我市春運人員流動規(guī)模將高于去年，春運期間交通運輸在自駕出行持續(xù)增長，能源物資、民生物資等運輸需求旺盛。　

（二）春運中期

時間范圍：1月28日至2月4日

客流量特點及分析：春節(jié)假期繼續(xù)實施高速公路小型客車免費通行政策，隨著我省家庭小汽車擁有量持續(xù)攀升、普及率快速提升，自駕車探親、旅游的比例將進(jìn)一步提高。不少人選擇“請2休11”“請4休13”等拼假模式，因此春節(jié)假期期間及前后，旅游客流會顯著增加，節(jié)后2月3日至4日及元宵節(jié)前后將迎來出行返程小高峰。與探親流、務(wù)工流相互疊加，形成客流高峰。　　　　

（三）春運后期　　

時間范圍：2月5日至2月22日　

客流量特點及分析：整體客流量較前期和中期有所減少，客流以學(xué)生上學(xué)，返程務(wù)工流和部分錯峰出行的探親流、旅游流為主，相對較為平穩(wěn)，但仍高于日?？土髁?。

四、出行方式及保障措施

（一）充電需求增加。自駕出行占春運跨區(qū)域人員流動的主體地位，新能源汽車充電需求將進(jìn)一步加大。要進(jìn)一步強(qiáng)化新能源車輛充電服務(wù)保障，在繁忙服務(wù)區(qū)增設(shè)充電設(shè)施，探索實施快速服務(wù)、做到隨充隨走，合理布設(shè)移動充電設(shè)備，優(yōu)化完善“e路暢通”服務(wù)功能，全量接入高速公路服務(wù)區(qū)充電設(shè)施數(shù)據(jù)，為自駕人員提供準(zhǔn)確、及時、全面的充電設(shè)施狀態(tài)查詢服務(wù)。

（二）監(jiān)管力度提升。交通部門將提升國家高速公路網(wǎng)主通道和主要國省干線公路視頻監(jiān)測能力，加強(qiáng)指揮調(diào)度，提前梳理易擁堵路段和收費站清單，制定分級疏導(dǎo)管控方案，確保公路大動脈運行暢通。市局將依托車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對春運企業(yè)違規(guī)運營情況進(jìn)行通報，并對違規(guī)運營情況進(jìn)行比對分析，方便部門和企業(yè)掌握整改。　　

（三）多樣出行剛需。隨著道路運輸多樣化出行的融入，景區(qū)直通車、定制客運出行、機(jī)場火車站公交（定制）專線將成為群眾出行需求的熱門。市縣區(qū)交通部門應(yīng)結(jié)合節(jié)前安全檢查對各類車輛質(zhì)量技術(shù)狀況、運力投入情況進(jìn)行全面掌握，確保各類出行方面便捷高效。

五、運力保障和安全隱患應(yīng)對措施

（一）運力保障方面

1．增加運力投放：根據(jù)群眾出行需求，通過增加客車投放數(shù)量，加密運輸班次，提升運輸服務(wù)和保障能力。

2．強(qiáng)化城鄉(xiāng)銜接：道路客運企業(yè)適時增開直達(dá)火車站、旅游景區(qū)等客運班線，積極開通夜班公交、定制公交、學(xué)生專線、擺渡公交等便民公交線路，滿足旅客夜間及特定區(qū)間出行需求。

（二）安全管理方面

1．隱患排查整治：集中開展春運及春節(jié)假期安全隱患專項排查行動，全面排查整治公路、　老舊客車冬季運行等安全隱患，全力推進(jìn)重大事故隱患動態(tài)清零。

2．規(guī)范市場秩序：加強(qiáng)道路客車和出租汽車市場專項整治，維護(hù)客運場站周邊秩序。加大對非法營運、超速超員、疲勞駕駛等突出違法行為的打擊力度，暢通春運服務(wù)監(jiān)管渠道，及時受理并處理各類非法違規(guī)行為的投訴舉報。

（三）應(yīng)急處置方面

1．完善應(yīng)急預(yù)案：細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)針對性演練，充實應(yīng)急救援和保障力量。

2．應(yīng)對惡劣天氣：加強(qiáng)災(zāi)害性天氣監(jiān)測，及時多渠道發(fā)布天氣預(yù)報預(yù)警信息，督促客運企業(yè)落實防雪防滑措施，及時調(diào)整運營計劃，堅決杜絕涉險運輸、冒險作業(yè)。做好應(yīng)急保通各項準(zhǔn)備，及時鏟冰除雪，在確保安全的前提下最大限度保障干線公路、鐵路等正常通行。

六、服務(wù)提升方面

（一）優(yōu)化售票服務(wù)。持續(xù)完善售票服務(wù)，多渠道發(fā)布客運服務(wù)信息，拓展線上售票渠道，推廣電子客票服務(wù)，便捷旅客購票乘車。

（二）改善候乘服務(wù)。嚴(yán)格落實環(huán)境衛(wèi)生要求，完善站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識，加強(qiáng)客流疏導(dǎo)組織，引導(dǎo)旅客有序候乘；在進(jìn)站、安檢、售檢票、候乘等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時增加服務(wù)人員和設(shè)施設(shè)備，確保高峰時段進(jìn)出站和安檢通道應(yīng)開盡開，減少旅客排隊等待時間。

（三）關(guān)心關(guān)愛特殊人群。加強(qiáng)對老幼病殘孕等重點群體關(guān)心關(guān)愛，保障老年人等特殊群體在智能化條件下的出行服務(wù)；對有集中運輸需求的農(nóng)民工、大學(xué)生等，具備條件的可提供包車等“點對點”運輸?shù)扰姆?wù)。（市運管局??周磊）